在梦想与现实的结合部圆梦(连载之五)

在梦想与现实的结合部圆梦

            ——南昌职业学院建院20周年巡礼

■南昌职业学院党委宣传部    辜华

之五：管理，用标准度量效果

          管理的狭义理解就是让做事的人按照规矩做出有明显效果的事。

       有道是没有规矩不成方圆。毫无疑问，规矩，就是标准；方圆就是效果。

       2002年5月17日《中国教育报》发表了南昌职业学院理事长章跃进的署名文章《探索可持续发展之路——导入ISO9000国际标准质量体系的体会》，章跃进在文章中提出了三个问题：学校的产品究竟是什么？学校与学生的关系到底是怎样的关系？学校的管理对象是学生还是教职员工？

       章跃进的三问直奔很多高等院校管理上存在的硬伤，因此，这是每所高校，包括公办高校和民办高校的决策者都必须直面，也是必须回答的，而且是必须用心回答的。在市场经济大潮的冲击下，在国家扩大高校招生自主权的背景下，如果一个学校的管理跟不上去，那怎么能培养出实现中华民族伟大复兴的人才呢？那怎样能培养出圆梦人生规划的一代青年呢？   

       早在2000年，南昌职业学院就意识到了这个问题，并且着手导入ISO9001:2000国际质量标准进行各项工作的管理。经过紧锣密鼓的思想发动、标准制定、操作方法的培训后，2001年2月21日，ISO9001:2000国际质量标准开始实施。这是江西第一家导入国际质量标准进行各项工作管理的民办高校，导入ISO9001:2000国际质量标准管理的第二年，新浪网、择校网、中青择校俱乐部、厦门大学民办高等教育研究中心根据网民的评选，南昌职业学院就获得了“中国十大万人著名民办高校”荣誉称号。

       这得益于南昌职业学院在管理上用标准来度量效果。

       给学生传授知识和技能在学校主要是通过授课来进行的，南昌职业学院的老师授课是有标准的：每个单元的课分“预习—→上课—→复习—→作业”四个环节，中间不能够缺少一个环节，而且授课老师要有自我评价，否则就被认定为没有按照标准上课。

       按照标准上课，老师传授知识和技能的效果明显提高。

       按照标准上课，学生学习知识和技能的热情明显高涨。

       这个结果源自于老师自觉地将责任和知识一起融入每堂课的课前准备之中。

       那是2008年盛夏的一天晚上，天气，热的几乎要开锅；时间，已经到了深夜12点，经管系的严明老师还在办公室备课。有人路过他的办公室问他，为什么没有休息，严明的回答居然是这么两个字：忘了。

       这就是南昌职业学院教职员工对待工作的态度。

       难怪学生要感谢老师。

       难怪学生的家长要感谢老师。

       难怪一大批像95届财会班张会忠一样在事业上如日中天的校友会说：就是走到天边，我们不会，也不能忘记大宇（注：现更名为南昌职业学院）。张会忠听说母校将举行二十年校庆消息的时候正在台湾，这位拥有汉唐（香港）企业管理咨询有限公司等三家公司的董事长听说母校校庆，感概地说，是大宇（注：现更名为南昌职业学院）奠定了自己事业的基础。