又 是 开 学 时

又 是 开 学 时

            ——南昌职业学院2016年接待新生入学侧记

■党委宣传部    辜华

人头攒动的接待大厅

督导专员、党委书记万普海（右）在接待大厅检查新生接待工作的准备情况

  常务副院长肖玉梅在接待大厅看望教职员工       财务处的职工在有条不紊地工作

   教务处的职工热情地为同学们释疑解难        保卫处的职工在校区内指挥交通 

        此刻，又是新学年开学之际。

        此刻，南昌职业学院的2016年的新生从全国各地来到了学校。

        “校园，你是这般的美丽！老师，您是这样的可亲！”这是同学们到达报到大厅后不约而同地感叹。

        这感叹，是同学们自己对自己的一个肯定。他们肯定自己选择南昌职业学院是一个十分正确的决定。

        这感叹，是同学们自己对自己的一次扪心自问。他们用这种自问的方式警醒自己：决不能辜负老师的热情服务，要珍惜三年的大学生活，学好知识、净化灵魂、强壮身体、成就未来。

        这感叹，也是同学们对学院2016年新生接待工作的一个赞赏。他们赞赏南昌职业学院“让我的真诚服务  为你的成功铺路”的服务理念，赞赏参加接待的全体教职员工想同学们所想，急同学们所急的周到服务。

        为了让前来报到的新生和新生的家长满意，今年参加接待新生的全体教职员工积极践行“让我的真诚服务  为你的成功铺路”的服务理念，创新思路踏实工作，赢得了同学和家长的赞颂，赢得了全院教职员工的赞美，也赢得了学院领导的赞赏。

        有道是“兵马未动粮草先行”。物资的采购、宿舍的安排、水电的检修等等，让后勤处的全体人员忙了整整一个暑假。负责后勤工作的副院长王云要求后勤处在今年新生接待中要凸显精心准备、细心服务、态度热情、准确无误。后勤处全体参加新生接待的教职员工按照王云副院长的要求积极谋划，努力践行，于是就有了这样一个学生满意、家长满意的结果。严春红，学院后勤处的一名普通职工，在今年的新生接待工作中负责生活用品的发放。就是这么一个很平凡的工作，严春红老师做出了不平凡的效率和效果。8月28日上午，一位来自广东的新生领取了生活用品后，发现自己领到的鞋子有点儿大，便提出能不能换一双稍微紧一点的。严春红老师得知这位同学的诉求后，热情地请这位同学坐在椅子上，让她再一次试试领到的鞋子，并亲手捏了捏鞋子的松紧情况，发现鞋子真的有点儿松，于是立刻为这位同学换了一双小一号的鞋子。此时，恰逢这位同学的妈妈办完事回到“生活用品发放处”找女儿，亲眼目睹了严春红老师慈母般的关爱，激动地拉着严老师的手说：“谢谢您，老师。把孩子交给南昌职业学院，交给您这样的老师，我放心。”

       请拿好，这是你的生活用品             严春红（右）热心地为学生家长提供帮助

        学费收缴的工作来不得半点马虎，特别是人多的情况下更要小心仔细。然而，财务处参加今年新生接待工作的全体职工在王云静副处长的带领下，既做到了无差错，又让学生和家长不断地为他们的工作态度和工作效率点赞。8月29日新生接待工作进入高峰， 收费大厅里人头攒动，这可忙坏了收费的财务人员，本是清凉的收费大厅里，忙于收费的财务人员却个个是细汗满头，他们聚精会神地查看资料、核对数据，耐心细致地给学生或家长交代注意事项、指出需要提交的证明。下面是一位来自安徽的学生与父母的对话，这段学生与家长对话，折射出了新生报到收费是怎样的一种工作状态—— 儿子问：“这里还蛮凉快的，怎么这些收费的老师好像头上还在出汗啊？”母亲回答：“那是他们工作相当紧张的原因，这是他们的工作性质决定的。你想想，在接待整个的过程中，数字不能错，态度不能差，动作不能慢、环节不能少，那不紧张才怪。”儿子又转过脸问父亲：“我学的是财会专业，那将来我的工作也要这么的紧张吗？哪我还吃得消？”父亲说：“这要看你是怎样的一个心态，有没有过硬的职业技能。心态好的人就有耐心，心态差的人就容易发脾气；有过硬的职业技能就不容易出差错，没有过硬的职业技能就容易出差错。”儿子想了想说：“那我在这里学财会不但要学好技能，还要培养自己良好的心态。”母亲摸着儿子的头说：“那是必须的。”

        以上是笔者在2016年南昌职业学院新生接待大厅所见到的两个场景，这两个场景都相当的平凡，但这些不起眼的平凡却折射出了南昌职业学院教职员工的工作态度和工作责任心。其实，在今年的新生接待工作中，还有许许多多笔者没有见到的场景貌似平凡却让人感动：督导专员、党委书记万普海在接待新生第一天的八点钟之前就赶到了接待大厅，查看各项工作的准备情况；保卫处的职工每天坚持在烈日下面站岗执勤，维护校园的交通安全和现场秩序；汽车队的职工不分昼夜不辞辛劳，源源不断地从车站将新生接到学校；宿管处的职工24小时值班，随时等待新生入住；食堂的师傅想方设法烧出可口的饭菜来提高同学们的食欲……。

        他们的工作态度、工作方法、工作效率和工作标准可以证明：在南昌职业学院，“让我的真诚服务  为你的成功铺路”不是一句口号，而是教职员工的一个个具体的行为。

        学生们那一张张满意的笑脸可以作证。

        家长们那一次次伸出的大拇指可以作证。

 有了这样一张示意图我们办理入学手续就方便多了

笑意写在学生和家长的脸上